KAI Wisata Layani 33.703 Pelanggan Selama Libur Imlek

RRI.CO.ID, Yogyakarta - Momentum libur panjang Imlek 13–17 Februari 2026 menjadi periode yang menggembirakan bagi PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata). Selama periode tersebut KAI Wisata mencatat sebanyak 33.703 pelanggan setia yang memanfaatkan berbagai lini layanan, mulai dari destinasi heritage, museum, hospitality, fasilitas penumpang premium, hingga layanan Kereta Wisata.

Direktur Utama KAI Wisata Raden Agus Dwinanto Budiadji mengatakan KAI Wisata ucapkan apresiasi atas kepercayaan masyarakat yang terus meningkat terhadap layanan KAI Wisata.

“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan para pelanggan setia KAI Wisata selama libur panjang Imlek, pencapaian ini menjadi energi positif bagi kami untuk terus menghadirkan layanan pariwisata berbasis perkeretaapian yang semakin nyaman, terintegrasi, dan berkesan," ujarnya, Jumat, 20 Februari 2026.

Historic Building Lawang Sewu dan Indonesian Railway Museum tetap menjadi magnet utama wisata heritage dengan jumlah kunjungan yang tinggi 10.690 pengunjung untuk Lawang sewu dan 5.103 pengunjung selama periode libur.

Di sisi lain layanan pendukung perjalanan seperti Shower & Locker mampu melayani 2.337 pelanggan, Rail Transit Suite & Hotel mendapat kunjungan 303 orang, serta Luxury Lounge juga melayani sebanyak 7.472 pengunjung.

"Ini menunjukkan tren positif, mencerminkan kebutuhan pelanggan akan kenyamanan ekstra selama perjalanan," ujar Agus Dwinanto.

Untuk layanan Kereta Wisata, minat masyarakat tetap stabil baik melalui pola FIT sebanyak 5.821 penumpang maupun charter selama periode tersebut tercatat 46 perjalanan Kereta Wisata pola charter yang melayani berbagai kebutuhan perjalanan komunitas maupun korporasi.

Selain itu layanan e-Porter di berbagai stasiun juga mengalami peningkatan transaksi, memperlihatkan bahwa kemudahan dan kepraktisan menjadi bagian penting dari pengalaman pelanggan saat berada di 14 titik stasiun sebanyak 1.977.

"Menurut kami capaian ini menunjukkan semakin kuatnya ekosistem layanan KAI Wisata yang tidak hanya berfokus pada transportasi, tetapi juga pengalaman menyeluruh dari awal hingga akhir perjalanan," ujar Dirut KAI Wisata.

KAI Wisata melihat, pelanggan kini mencari lebih dari sekadar perjalanan. Mereka menginginkan pengalaman. Karena itu, KAI Wisata terus berinovasi agar setiap layanan yang kami hadirkan mampu memberikan nilai tambah dan kenyamanan maksimal.

“Kepercayaan 33.703 pelanggan setia ini adalah amanah bagi kami, KAI Wisata akan terus meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat sinergi agar dapat berkontribusi lebih besar dalam mendukung pariwisata Indonesia yang semakin maju dan berdaya saing,” ucap Raden Agus.