Batam Jadi Model Pengembangan Pelayanan Publik dan Investasi di Indonesia

Kota Batam kembali memperkuat posisinya sebagai salah satu daerah terdepan dalam pengembangan pelayanan publik dan iklim investasi di Indonesia. Hal ini terlihat dalam kunjungan kerja Wali Kota Kupang, dr. Christian Widodo, beserta Wakil Wali Kota Serena C. Francis, yang diterima oleh Kepala BP Batam, H. Amsakar Achmad, di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) BP Batam pada Jumat, 10 April 2026.

Inovasi Strategis di Batam

Kunjungan ini menegaskan bahwa Batam kini menjadi rujukan atau pilot project dalam pengembangan pelayanan publik berbasis digital, khususnya dalam bidang perizinan dan investasi yang cepat, transparan, serta efisien. Dalam pertemuan yang berlangsung produktif ini, Amsakar Achmad memaparkan tiga inovasi utama yang menjadi andalan BP Batam untuk mendorong pertumbuhan investasi dan pelayanan publik.

• Dashboard Investasi: Sebuah pusat kendali berbasis digital yang memungkinkan pemantauan real-time terhadap perkembangan investasi, progres perizinan, serta kendala yang dihadapi pelaku usaha.
• MANTAB (Manajemen Talenta Batam): Sistem integrasi tenaga kerja dengan kebutuhan industri berbasis teknologi, dirancang untuk memenuhi permintaan tenaga kerja yang kompeten sesuai sektor industri.
• Duta Investasi: Program strategis untuk memperkuat promosi Batam sebagai destinasi investasi unggulan baik di nasional maupun internasional.

Meninjau Layanan Modern di BP Batam

Rombongan dari Pemerintah Kota Kupang juga melakukan peninjauan langsung terhadap Dashboard Investasi dan layanan PTSP di Mall Pelayanan Publik Batam, yang dikenal sebagai pusat layanan modern yang mengintegrasikan berbagai kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha.

Amsakar Achmad menekankan pentingnya birokrasi yang memudahkan masyarakat. Dalam sambutannya, ia menyatakan bahwa kemajuan daerah sangat bergantung pada kemampuan pemerintah dalam menyediakan pelayanan yang cepat dan adaptif. “Birokrasi yang kuat adalah birokrasi yang memudahkan masyarakat,” ujarnya.

Respons Wali Kota Kupang

Wali Kota Kupang, dr. Christian Widodo, memberikan apresiasi atas capaian Batam dalam membangun sistem pelayanan publik yang modern. Ia menyatakan, kunjungan ini merupakan langkah konkret untuk belajar dari Batam yang telah berhasil melakukan transformasi birokrasi. Christian menegaskan bahwa praktik baik di Batam, seperti transparansi dan efisiensi, akan diadaptasi di Kupang.

Peluang Kerja Sama antara Batam dan Kupang

Kunjungan ini juga membuka peluang kerja sama yang lebih luas antara Batam dan Kupang, terutama di sektor investasi dan pengembangan sumber daya manusia. Kedua daerah memiliki potensi besar sebagai pusat pertumbuhan ekonomi, dan kolaborasi diharapkan dapat meningkatkan daya saing dalam menghadapi persaingan global yang semakin ketat.

Batam sebagai Kota Masa Depan

Kunjungan kerja Pemerintah Kota Kupang ke BP Batam menjadi sinyal bahwa transformasi yang dilakukan Batam mulai diakui secara nasional. Dengan inovasi digital dan sistem pelayanan yang efisien, Batam semakin kokoh sebagai kota masa depan yang kompetitif. Jika kolaborasi antar daerah terus diperkuat, akan ada lebih banyak kota maju di Indonesia yang terinspirasi dari langkah-langkah inovatif Batam.